Políticas de Privacidade
A seguinte Política de Privacidade rege as práticas de coleta de informações online do LaMirage e suas entidades globais associadas (“Empresa” ou “nós”). Especificamente, ele descreve os tipos de informações que coletamos sobre você enquanto você usa www.lamirage.com.br (coletivamente, o “Site”), e as formas como usamos essas informações. Esta Política de Privacidade, incluindo a declaração de privacidade de nossos dependentes / filhos, aplica-se principalmente às informações que coletamos online; no entanto, a parte desta Política de Privacidade que se relaciona com a Lei Geral de Proteção de Dados pode se aplicar a alguns dos dados que você nos fornece off-line e / ou por outros meios, também (por exemplo, em um evento ao vivo, via telefone ou pelo correio).
Criamos esta Política de Privacidade para demonstrar nosso firme compromisso com a privacidade e a segurança. Esta Política de Privacidade descreve como nossa Empresa coleta informações de todos os usuários finais de nossos serviços de Internet (os “Serviços”), incluindo aqueles que acessam alguns de nossos Serviços, mas não têm contas (“Visitantes”) e aqueles que podem comprar Produtos e / ou pagar uma taxa de serviço mensal para assinar o Serviço (“Membros”).
Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Ao visitar e usar o Site, você concorda que o uso do nosso Site, e qualquer disputa sobre privacidade, é regido por esta Política de Privacidade. Em um esforço para cumprir as mudanças na tecnologia e a adoção de novos regulamentos e leis, podemos precisar alterar nossa Política em algum momento no futuro, caso em que publicaremos as alterações a esta Política de Privacidade neste site e atualize a Data Efetiva da política para refletir a data das alterações. Ao continuar a usar o Site após a publicação de tais alterações, você aceita a Política de Privacidade modificada.
Introdução
Podemos coletar e armazenar informações pessoais ou outras que você voluntariamente nos forneça online enquanto usa o Site (por exemplo, enquanto estiver no Site ou respondendo por e-mail a um recurso fornecido no Site). O Site só entra em contato com indivíduos que solicitem especificamente que o façamos ou caso tenham se inscrito para receber nossas mensagens, participado de um de nossos eventos ou adquirido um de nossos produtos. O Site coleta informações de identificação pessoal de nossos usuários durante o registro online e a compra online. Geralmente, essas informações incluem nome e endereço de e-mail para fins de registro ou opt-in e nome, endereço postal e informações de cartão de crédito ao se registrar em nossos eventos ou comprar nossos produtos. Todas essas informações nos são fornecidas por você.
Também coletamos e armazenamos informações que são geradas automaticamente conforme você navega online pelo Site. Por exemplo, podemos coletar informações sobre a conexão do seu computador à Internet, o que nos permite, entre outras coisas, melhorar a entrega de nossas páginas da web a você e medir o tráfego no Site. Se você acessou nosso site por meio de uma plataforma de mídia social, como o Facebook, podemos coletar informações relacionadas à sua conta de mídia social, como seu identificador ou identificador nessa plataforma. Também podemos usar um recurso padrão encontrado no software do navegador denominado “cookie” para aprimorar sua experiência com o Site, e web beacons, para acessar cookies, contar os usuários que visitam o Site ou abrir mensagens de e-mail em formato HTML.
Usamos as informações que coletamos de você enquanto você usa o Site de várias maneiras, incluindo o uso das informações para personalizar recursos; publicidade que aparece no Site; e disponibilizando outras ofertas para você por e-mail, mala direta ou de outra forma. Também podemos fornecer suas informações a terceiros, como provedores de serviços, contratados e editores e anunciantes terceirizados para diversos fins. A menos que você nos informe de acordo com o processo descrito abaixo, nos reservamos o direito de usar e divulgar a terceiros todas as informações coletadas de e sobre você enquanto estiver usando o Site de qualquer forma e para qualquer finalidade, tais para permitir que nós ou um terceiro lhe fornecemos informações sobre produtos e serviços.
Lembre-se de que sempre que você voluntariamente disponibiliza suas informações pessoais para visualização on-line por terceiros – por exemplo, em painéis de mensagens, registros da web, por e-mail ou em áreas de bate-papo – essas informações podem ser vistas, coletadas e usadas por outras pessoas além de nós . Não podemos ser responsáveis por qualquer uso não autorizado de tais informações por terceiros.
Alguns de nossos anunciantes terceirizados e servidores de anúncios que colocam e apresentam anúncios no Site também podem coletar informações suas por meio de cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes. Esses anunciantes terceirizados e servidores de anúncios podem usar as informações que coletam para ajudar a apresentar seus anúncios, para ajudar a medir e pesquisar a eficácia dos anúncios, ou para outros fins. O uso e a coleta de suas informações por esses anunciantes e servidores de anúncios de terceiros são regidos pela política de privacidade de terceiros relevante e não são cobertos por nossa Política de Privacidade. Na verdade, as políticas de privacidade desses anunciantes terceiros e servidores de anúncios podem ser diferentes das nossas. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de cookies ou web beacons por terceiros ou sobre o uso de suas informações, você deve visitar o site dessa parte e revisar sua política de privacidade.
O Site também inclui links para outros sites e fornece acesso a produtos e serviços oferecidos por terceiros, cujas políticas de privacidade não controlamos. Quando você acessa outro site ou compra produtos ou serviços de terceiros por meio do Site, o uso de qualquer informação que você fornece é regido pela política de privacidade do operador do site que você está visitando ou do fornecedor de tais produtos ou serviços.
Observe também que, à medida que nosso negócio cresce, podemos comprar ou vender vários ativos. No caso improvável de vendermos alguns ou todos os nossos ativos, ou de um ou mais dos nossos sites serem adquiridos por outra empresa, as informações sobre nossos usuários podem estar entre os ativos transferidos.
Informações pessoais que nossa empresa coleta e como são usadas:
Introdução
Os membros podem ser solicitados a fornecer certas informações pessoais quando se inscrevem em nossos produtos ou serviços, incluindo nome, endereço, número de telefone, informações de cobrança (como número de cartão de crédito) e o tipo de computador pessoal que está sendo usado para acessar os Serviços. As informações pessoais coletadas dos Membros durante o processo de registro (ou em qualquer outro momento) são usadas principalmente para fornecer uma experiência personalizada durante o uso de nossos Produtos e Serviços. Suas informações nunca serão divulgadas, negociadas, licenciadas ou vendidas a terceiros. No entanto, podemos fazer divulgação limitada de informações pessoais nas circunstâncias específicas descritas abaixo.
As informações que você nos fornece nunca serão divulgadas, negociadas, licenciadas ou vendidas a terceiros. No entanto, existem casos específicos, descritos abaixo, em que suas informações podem ser fornecidas a um terceiro conhecido
Os tipos de informações que coletamos e armazenamos:
Algumas das informações que podemos coletar sobre você e armazenar em conexão com o fornecimento e cumprimento de nossos serviços para você podem incluir:
Nome
Endereço de e-mail
Endereço de correspondência
Endereço de cobrança
Informações do cartão de crédito mascarado (para reembolsos)
Idade
Gênero
Estado civil
Faixa salarial
Educação
Profissão
Outras respostas a pesquisas e questionários
Fonte de inscrição
Endereço de IP
Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Navegador
Cliques de abertura de e-mail
ID do usuário
Comportamento do usuário
Histórico de login
Localização
ID do Facebook
Idioma
País
Fuso horário
Número de telefone
Depoimentos, com sua autorização
Comentários anônimos do Facebook
Quando você usa nossa Plataforma, coletamos automaticamente informações sobre você, incluindo:
Data de criação da conta, Data de atualizações da conta, endereço IP, tipo de dispositivo, carimbo de data / hora, sistema operacional, navegador, cliques de abertura de e-mail, histórico de login, detalhes do pedido, local, idioma, país, fuso horário, fonte de inscrição
Como usamos suas informações pessoais:
As informações pessoais acima podem ser usadas para os seguintes fins:
Para operar, melhorar ou promover nosso serviço
Para entrar em contato com você
Quando você optou por receber mensagens de e-mail
Para responder às suas perguntas por e-mail. Especificamente, quando Visitantes ou Membros nos enviam perguntas por email, o endereço de email de retorno é usado para responder à pergunta por email que recebemos. Não usamos o endereço de e-mail de retorno para nenhuma outra finalidade, nem o compartilhamos com terceiros.
Para comercializar nossos produtos e serviços por meio de:
Marketing de email
Publicidade, incluindo retargeting via Google e Facebook
Algumas das informações pessoais identificadas na lista acima podem ser coletadas por meio do uso de questionários de avaliação.
Coletamos dados por meio dessas avaliações para que nossos usuários se conscientizem de si mesmos. No entanto, usamos esses dados para fins de marketing, como uma ferramenta de recomendação.
Quem tem acesso aos seus dados dentro de nossa organização:
Dentro de nossa organização, o acesso aos seus dados é limitado às pessoas que precisam de acesso para lhe fornecer os produtos e serviços que você compra de nós, para entrar em contato com você e para responder às suas perguntas, incluindo pedidos de reembolso. Esses membros da equipe podem estar em equipes como: marketing, eventos, desenvolvimento, executivo, suporte ao cliente. Os funcionários só têm acesso aos dados relevantes para sua equipe, na base da “necessidade de saber”.
Com quem compartilhamos seus dados fora de nossa organização e por quê:
Processadores
Podemos usar provedores de serviços em conexão com a operação e melhoria do Site para auxiliar em certas funções, como processamento de pagamento, transmissão de e-mail, realização de pesquisas ou concursos, hospedagem de dados, gerenciamento de nossos anúncios e alguns aspectos de nosso suporte técnico e ao cliente. Tomamos medidas para garantir que esses provedores de serviços acessem, processem e armazenem informações sobre você apenas para os fins que autorizamos, sujeitos às obrigações de confidencialidade, inclusive por meio da execução de Contratos de Privacidade de Dados ou Adendos em conformidade com a LGPD, conforme aplicável.
Usamos soluções de terceiros para marketing e análises. Esse processamento ocorre em plataformas de terceiros em contas de propriedade da Empresa, como, mas não se limitando a, Google Analytics. Esse processamento está sujeito aos nossos acordos de privacidade de dados ou adendos com esses terceiros e suas respectivas políticas de privacidade.
Autoridades
Podemos acessar, preservar e divulgar informações sobre você a terceiros, incluindo o conteúdo das mensagens, se acreditarmos que a divulgação está de acordo com, ou exigida por, lei aplicável, regulamento, processo legal ou auditorias. Também podemos divulgar informações sobre você se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com nossos Termos de Uso ou diretrizes e políticas relacionadas ou, se necessário, para proteger os direitos, propriedade ou segurança, ou prevenir fraude ou abuso da Empresa ou de terceiros.
Por que armazenamos as informações que coletamos de você:
Retemos certas informações que coletamos de você enquanto você é um membro do Site e, em certos casos em que você excluiu sua conta, pelos seguintes motivos:
Então você pode usar nosso Site;
Para garantir que não nos comunicaremos com você se você nos tiver solicitado;
Para fornecer a você um reembolso, se tiver direito;
Compreender melhor o tráfego do nosso Site para que possamos proporcionar a todos os membros a melhor experiência possível;
Para detectar e prevenir abusos de nosso Site, atividades ilegais e violações de nossos Termos de Serviço; e
Para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis.
Quando não houver necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações, iremos excluí-las ou torná-las anônimas.
Dados de terceiros:
Login de integrações
Para facilidade de uso, você também tem a opção de vincular sua conta LaMirage no Site à sua conta em um site de terceiros, como, por exemplo, o Facebook. O site de terceiros autenticará sua identidade, permitirá que você faça login nas plataformas LaMirage usando os botões de login social único e compartilhará certas informações pessoais que você nos permite coletar. Ao fazer login usando sua conta de provedor de identidade de terceiros (“IdP de Terceiros”), você está autorizando LaMirage a coletar, armazenar e usar, de acordo com esta Política de Privacidade, toda e qualquer informação que você autorizou o IdP de Terceiros para fornecer a Lamirage. Essas informações podem incluir seu nome e sobrenome, sexo, localização, nome de usuário, endereço de e-mail, foto ou número de telefone.
Você terá a opção de vincular sua conta LaMirage à sua conta de mídia social, por exemplo, Facebook. Quando você escolhe fazer o login com sua conta de mídia social, o site de mídia social irá: autenticar sua identidade, permitir que você faça login em sua conta LaMirage usando o único botão de login social e fornecer informações pessoais que você concorda em compartilhar conosco.
Logar dessa forma significa que você dá a LaMirage autorização para coletar, armazenar e usar suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Essas informações podem incluir seu nome e sobrenome, sexo, localização, nome de usuário, endereço de e-mail, foto ou número de telefone.
Integração de Terceiros
Se você fizer o login através de uma conta de terceiros como o Facebook, compartilhamos algumas informações com eles e eles compartilham algumas informações conosco, mas apenas para fins de acesso à sua conta. O que é compartilhado conosco por sites de terceiros depende de sua Política de Privacidade. Aconselhamos que você se familiarize com a política de privacidade do site de terceiros para saber quais informações estão sendo compartilhadas por eles.
Quando você faz login em sua conta LaMirage com sua conta de mídia social, também compartilhamos algumas informações básicas da conta com seu provedor de mídia social. O que compartilhamos com o provedor de mídia social depende de sua Política de Privacidade. Aconselhamos você a verificar a Política de Privacidade do site de mídia social para se familiarizar com as informações que nos solicitam.
Links afiliados
Ocasionalmente, você pode ter clicado em um dos links de afiliados da LaMirage e se inscrito ou comprado algo por meio desse link. Nesse caso, a pessoa ou organização responsável pelo link de afiliado terá as informações que você enviou. Este pode ser o seu endereço de e-mail, nome, endereço ou qualquer outra coisa que eles tenham solicitado a você. Se você se inscreveu ou comprou algo da LaMirage por meio de um link de afiliado, verifique a política de privacidade em seu site.
Compras online
Se você solicitar serviços ou produtos diretamente de nossa empresa, usaremos as informações pessoais fornecidas apenas para processar esse pedido. Não compartilhamos essas informações com terceiros, exceto na medida necessária para concluir esse pedido.
Se você concluir um pedido para outra (s) empresa (s) que podem estar vinculadas ao nosso Site, como um pedido de presente online enviado diretamente a um destinatário, pode ser solicitado que você forneça informações sobre o destinatário, como o nome do destinatário, endereço e número de telefone. Nossa empresa não tem controle sobre o uso de terceiros de quaisquer informações pessoais fornecidas por você ao fazer esse pedido. Por favor tome cuidado ao fazê-lo. Recomendamos que você se familiarize com as políticas de Privacidade e Termos de Uso de qualquer outra empresa (s) cujos sites você possa acessar a partir de nosso site.
Cookies e ferramentas de rastreamento
Usamos cookies para ajudá-lo a tornar o uso de nosso site mais fácil, como:
Para lembrar suas preferências de país e idioma
Para fornecer informações que correspondam aos seus interesses
Para nos ajudar a entender nosso público e padrões de tráfego
Para permitir que você faça login automaticamente em programas e partes de nosso site que exigem inscrição
Para gerenciar e apresentar as informações do site exibidas em nosso site que serão específicas para você
Também usamos Web Beacons para coletar dados não pessoais sobre como você usa nosso site, como por exemplo, por quanto tempo você visitou nossa página, qual navegador está usando, qual é o seu sistema operacional e quem é o seu provedor de serviços de Internet. Além disso, também usamos os dados do Google Analytics e o cookie da DoubleClick para veicular anúncios com base nas visitas anteriores do usuário ao nosso site. Esses dados são coletados em milhares de visitas ao local e analisados como um todo. Isso nos ajuda a construir um site melhor para atender às necessidades de nossos visitantes.
Também podemos colocar pequenos “gifs rastreadores” ou “beacons” em muitas das páginas do nosso site, em publicidade online com terceiros e em nossos e-mails. Usamos esses beacons, em conexão com Cookies, para coletar dados não pessoais sobre o uso de nosso site, incluindo, mas não se limitando à data e hora da visita, as páginas visitadas, a página da web de referência, o tipo de navegador (por exemplo, , Internet Explorer, NetScape), o tipo de sistema operacional (por exemplo, Windows, Linux ou Mac) e o nome de domínio do provedor de serviços de Internet do visitante (por exemplo, Vodacom). Essas informações são coletadas sobre milhares de visitas ao site e analisadas como um todo. Essas informações são úteis, por exemplo, para rastrear o desempenho de nossa publicidade online, como banners online, e para determinar onde colocar publicidade futura em outros sites.
Desativando Cookies e Beacons: Se você não se sentir confortável com a coleta de tais informações por meio do uso de Cookies e Beacons, recomendamos desativar esses recursos por meio das preferências do navegador, embora entenda que isso limitará o desempenho e a funcionalidade do site da nossa Empresa. A documentação do seu navegador deve fornecer procedimentos específicos para desativar o suporte a cookies e beacon.
Você também pode desativar o cookie do DoubleClick visitando a página de desativação de publicidade do Google: http://www.google.com/policies/privacy/ads/
Ou você pode desativar o Google Analytics visitando a página de desativação do Google Analytics: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Divulgações de anunciantes
Google Analytics
Usamos os recursos de anunciante do Google Analytics para otimizar nossos negócios. Os recursos do anunciante incluem:
Remarketing com Google Analytics
Relatório de impressões da Rede de Display do Google
Integração da plataforma DoubleClick
Relatórios demográficos e de interesses do Google Analytics
Ao ativar esses recursos de exibição do Google Analytics, somos obrigados a notificar nossos visitantes, divulgando o uso desses recursos e que nós e fornecedores terceiros usamos cookies primários (como o cookie do Google Analytics) ou outros identificadores primários, e cookies de terceiros (como o cookie da DoubleClick) ou outros identificadores de terceiros juntos para coletar dados sobre suas atividades em nosso Site. Entre outros usos, isso nos permite entrar em contato se você começar a preencher nosso formulário de check-out, mas abandoná-lo antes de concluir com um e-mail lembrando você de concluir seu pedido. O recurso “Remarketing” nos permite alcançar pessoas que já visitaram nosso Site e combinar o público certo com a mensagem de publicidade certa.
Você pode desativar o uso de cookies do Google visitando as configurações de anúncios do Google e / ou pode desativar o uso de cookies de um fornecedor terceirizado visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative
Como anunciantes no Facebook e por meio de nossa página do Facebook, nós (não o Facebook) podemos coletar conteúdo ou informações de um usuário do Facebook e tais informações podem ser usadas da mesma maneira especificada nesta Política de Privacidade. Você concorda com nossa coleta de tais informações.
Obedecemos às restrições de uso de dados do Facebook.
Quaisquer dados de anúncios coletados, recebidos ou derivados de nosso anúncio no Facebook (“dados de publicidade no Facebook”) são compartilhados apenas com alguém que atua em nosso nome, como nosso provedor de serviços. Somos responsáveis por garantir que nossos provedores de serviço protejam quaisquer dados de publicidade do Facebook ou qualquer outra informação obtida de nós, limitem nosso uso de todas essas informações e as mantenham confidenciais e seguras.
Não usamos os dados de publicidade do Facebook para qualquer finalidade (incluindo retargeting, combinação de dados em várias campanhas de anunciantes ou permitindo o carregamento ou redirecionamento com tags), exceto em uma base agregada e anônima (a menos que autorizado pelo Facebook) e apenas para avaliar o desempenho e eficácia de nossas campanhas publicitárias no Facebook.
Não usamos dados de publicidade do Facebook, incluindo os critérios de segmentação para um anúncio do Facebook, para construir, anexar, editar, influenciar ou aumentar perfis de usuário, incluindo perfis associados a qualquer identificador de dispositivo móvel ou outro identificador exclusivo que identifica qualquer usuário específico, navegador, computador ou dispositivo.
Não transferimos quaisquer dados de publicidade do Facebook (incluindo dados anônimos, agregados ou derivados) para qualquer rede de publicidade, troca de anúncios, corretor de dados ou outro serviço relacionado a publicidade ou monetização.
Regulamento de Segurança e Privacidade de Dados
Compromisso de nossa empresa com a segurança de dados:
Implementamos uma variedade de medidas de segurança administrativas, gerenciais e técnicas para ajudar a proteger suas informações pessoais. Nossa empresa possui vários padrões de controle interno que se relacionam especificamente com o tratamento de informações pessoais. Isso inclui certos controles para ajudar a proteger as informações que coletamos online. Nossos funcionários são treinados para compreender e cumprir esses controles e comunicamos nossa Política de Privacidade, práticas e diretrizes aos nossos funcionários. No entanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, você também deve tomar medidas para protegê-las. Recomendamos que você tome todas as precauções para proteger suas informações pessoais enquanto estiver na Internet.
Os serviços e sites que patrocinamos têm medidas de segurança em vigor para proteger a perda, mau uso e alteração das informações sob nosso controle. Embora façamos todos os esforços para garantir a integridade e segurança de nossa rede e sistemas, não podemos garantir que nossas medidas de segurança impedirão “hackers” de terceiros de obter ilegalmente essas informações. Se descobrirmos uma violação de segurança afetando seus dados, todos os esforços serão feitos para fornecer uma notificação dentro de 72 horas após nossa equipe tomar conhecimento da ocorrência.
Declaração de privacidade infantil
Esta declaração de privacidade para crianças explica nossas práticas com relação à coleta online e uso de informações pessoais de crianças com menos de treze anos e fornece informações importantes sobre seus direitos de acordo com a lei aplicável com relação a essas informações.
Este Site não é direcionado a crianças menores de treze anos e NÃO coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças menores de treze anos como parte do Site. Selecionamos usuários que desejam fornecer informações pessoais para evitar que usuários menores de 13 anos forneçam tais informações. Se tomarmos conhecimento de que recebemos inadvertidamente informações de identificação pessoal de um usuário menor de treze anos como parte do Site, excluiremos essas informações de nossos registros. Se mudarmos nossas práticas no futuro, obteremos consentimento prévio e verificável dos pais antes de coletar qualquer informação pessoalmente identificável de crianças menores de treze anos como parte do Site.
Como não coletamos nenhuma informação de identificação pessoal de crianças menores de treze anos como parte do Site, também NÃO distribuímos intencionalmente essas informações a terceiros. Nós não permitir conscientemente as crianças sob a idade de treze anos para postar publicamente ou distribuir informações de contato pessoal identificável através do Site.
Como não coletamos nenhuma informação de identificação pessoal de crianças com menos de treze anos como parte do Site, NÃO condicionamos a participação de uma criança com menos de treze nas atividades online do Site ao fornecimento de informações de identificação pessoal.
Revisões desta política
Nossa empresa se reserva o direito de revisar, alterar ou modificar esta política, nossos Termos de uso e contrato de serviço e nossas outras políticas e contratos a qualquer momento e de qualquer maneira, atualizando esta postagem.
Para onde direcionar perguntas sobre nossa política de privacidade
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as práticas aqui descritas, pode entrar em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas neste site.
Atualizado em 08 de outubro de 2023. Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos.